Условия, правила, оговорки

Совершая заказ через службу "Lan-go" любым из способов и технических средств, заказчик осведомлен о нижеследующих условиях, правилах и оговорках и принимает эти условия, правила и оговорки:
1. "Lan-go" безвозмездно для Заказчика принимает от Заказчика информацию о заказе и передает Перевозчику (Третьему лицу) и при этом не является фрахтовщиком, перевозчиком, экспедитором или иным участником гражданских правоотношений, кроме как посредником, бесплатно передающим заказ и называющим рекомендованную стоимость услуги грузоперевозки, которая формируется исходя из тарифов, установленных компанией "Lan-go"
2. Согласие на получение информации об услугах.
Совершая заказ услуги грузоперевозки через службу "Lan-go" любым из способов и технических средств, предусматривающих использование мобильного телефона Заказчика либо указание номера мобильного телефона Заказчика, Заказчик тем самым даёт согласие на получение на этот номер мобильного телефона информации об услугах, акциях службы "Lan-go" либо услугах третьих лиц (перевозчиков), сотрудничающих со  службой "Lan-go", в виде смс-сообщений. Для отзыва согласия на получение информации об услугах необходимо подать соответствующее заявление в письменной форме по месту нахождения службы "Lan-go".
Толкование терминов, используемых в «Условиях. Правилах. Оговорках»
предварительный заказ — заказ услуги грузоперевозки, принимаемый не менее чем за 45 минут, предполагающий возможность прибытия исполнителя в момент времени, желаемый (рекомендуемый) заказчиком;
текущий заказ — заказ услуги грузоперевозки, предполагающий «как можно быстрее» — заказ передается тому из исполнителей, кто находится ближе к заказчику;
фрахтовщик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо принявшие на себя по договору фрахтования обязанность предоставить фрахтователю всю либо часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов;
фрахтователь — физическое или юридическое лицо, которое по договору фрахтования обязуется оплатить стоимость пользования всей либо частью вместимости одного или нескольких транспортных средств, предоставляемых на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов;
перевозчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо принявшие на себя по договору перевозки пассажира, обязанность перевезти пассажира и багаж;
пассажир — физическое лицо, перевозка которого осуществляется перевозчиком на основании договора перевозки пассажира или договора фрахтования транспортного средства для перевозки пассажира;
маршрут — путь следования транспортного средства между пунктами отправления и назначения.
Товары, доставляемые экспресс-перевозчиком, или товар — товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок в целях доставки данного товара до получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени.
1. "Lan-go" — диспетчерская служба, осуществляющая:
1.1. Прием, обработку и передачу от физических и юридических лиц заказов услуг грузоперевозки;
1.2. Расчет стоимости заказов услуг грузоперевозки, рассчитывается на основании прейскуранта;
1.3. Информирование заказчиков о состоянии заказа по телефону, посредством СМС, интернет-сайта.
2. Договор перевозки (публичный договор фрахтования) заключается заказчиком непосредственно с перевозчиком (фрахтовщиком) в устной форме в момент начала оказания услуги и является двусторонним.
Обязанность предоставить Заказчику (пассажиру, фрахтователю) транспортное средство надлежащего качества, соответствующего всем техническим нормам и правилам, для перевозки к месту подачи, в разумный срок лежит на перевозчике (фрахтовщике), но не на службе "Lan-go".
Информацию о прибытии транспортного средства, к месту его подачи, местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова, сообщает Заказчику перевозчик (фрахтовщик) через диспетчерскую службу "Lan-go".
3. Правила перевозчиков (фрахтовщиков), которым служба "Lan-go" предлагает заказы:
3.1. Цена услуги, расчет которой произвела служба "Lan-go", может быть изменена в случае остановки в пути, простоя, изменении маршрута по инициативе пассажира на основании прейскуранта "Lan-go":
О подаче своего транспортного средства перевозчик сообщает Заказчику по телефону, указанному Заказчиком в момент заказа, путем звонка или направления смс-сообщения, с указанием государственного номера, цвета и марки поданного транспортного средства. Время ожидания Заказчика, с момента уведомления о прибытии транспортного средства к начальной точке маршрута — 5 минут бесплатного простоя, после истечения бесплатного времени простоя, 15 минут платного простоя. Услуга «платный простой» предоставляется при условии подтверждения Заказчиком по телефону актуальности услуги. В случае, если Заказчик по истечении 5 минут бесплатного простоя не вышел к транспортному средству либо исполнителю, и дважды не ответил на вызов по телефону, или с момента уведомления о прибытии транспортного средства истекло 5 минут бесплатного простоя и 15 минут платного простоя, но Заказчик не вышел к поданному транспортному средству либо исполнителю, это считается односторонним отказом Заказчика от заказа, транспортное средство с начальной точки маршрута убывает. При этом Заказчик не возмещает расходы службы "Lan-go" по приему и обработке заказа, а также услуги исполнителя либо по подаче транспортного средства, платного простоя транспортного средства.
О задержке прибытия транспортного средства Заказчик извещается по телефону, в целях подтверждения актуальности оказания услуги, при этом, если Заказчик дважды не принял звонок, считается, что Заказчик отказался от заказа в одностороннем порядке, и заказ аннулируется.
С момента прибытия исполнитель при немедленном заказе в распоряжении заказчика 5 „бесплатных минут“ с момента сообщения от "Lan-go" для того, чтобы произвести посадку и 5 «бесплатных минут» при предварительном заказе.
При предварительном заказе заказчик сообщает желаемое (рекомендуемое) время прибытия исполнителя (не менее чем за 45 минут). Исполнитель может прибыть заблаговременно, о прибытии исполнитель заказчику перевозчик сообщит отправкой СМС либо звонком автоинформатора. Заказчику необходимо принять начало оказания услуг не позднее рекомендованного им времени прибытия исполнителя, во избежание оплаты исполнителю простоя.
Если исполнитель ожидает заказчика дольше 5 минут при немедленном заказе, либо заказчик принимает оказание услуг исполнителя позже рекомендованного заказчиком времени исполнения услуг при предварительном заказе (свыше 5 минут), каждая минута сверхнормативного простоя оплачивается исполнителю по прейскуранту "Lan-go"
Если суммарный объем перевозимых пассажирами вещей превосходит объем багажника автомобиля обслуживающего Вас исполнителя (такси), взимается дополнительная плата по действующему прейскуранту "Lan-go". Провозить в салоне допускается вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида.
3.2. Cлужба "Lan-go" не несет перед заказчиком материальной либо иной ответственности за действия или бездействие третьего лица исполнителя (фрахтовщика), в случае, если такси исполнителя не прибыло на заказ или прибыло на заказ позже времени, рекомендованного заказчиком, либо перевозка заказчика сопровождалась обстоятельствами, которые привели или могли привести к материальному или иному ущербу заказчика.
4. "Lan-go" предлагает воспользоваться услугами грузоперевозки третьих лиц. "Lan-go" берет на себя обязательство по получению у клиента запроса или заказа на предоставление данных услуг и передает их третьим лицам.
4.1. "Lan-go" не несет перед заказчиком материальной либо иной ответственности за действия или бездействие третьего лица — грузоперевозчика. Заказчик заключает договора об оказании услуг непосредственно с третьими лицами. "Lan-go" осуществляет прием, обработку и передачу от физических и юридических лиц услуг грузоперевозки на безвозмездной основе (бесплатно).